砀山古城招聘酒店前厅经理

【招聘企业】砀山古城 【工作岗位】酒店前厅经理 【工作地点】宿州市砀山县砀山古城 【工作性质】全职 【薪资待遇】7K~8K 【学历要求】大专 【岗位详情】1、接受(副)总经理的督导，协助上级做好日常的房务接待、问询、预订等前厅部管理或授权专职管理的各项工作。向(副)总经理负责。 2、协助(副)总经理制定和策划各项餐、房务计划，并贯彻执行。 3、协助(副)总经理做好成本控制工作，在保证服务质量的前提下降低各项用品的消耗。 4、协助(副)总经理安排本部门内各项人事调动，处理员工违纪问题。 5、巡视属下各岗，督查服务质量，保证日常工作顺利进行。 6、迎接及带领VIP客人到指定的房间，并介绍房间设施和酒店情况，并做好VIP客人离店记录，落实贵宾接待每个细节。 7、检查总服务台各部员工的仪态、仪表和工作质量，检查总台设施是否布置有序、整洁美观，前厅卫生是否符合标准，督促PA做好卫生清洁工作。 8、检查餐、房预订情况，了解和掌握房态，分析房间状态(含会议室)，积极进行推销，尽量参与接待工作，力争当天的开房率达到最高水平。 9、指导、培训、训练属下员工，做好管理工作。 10、接受酒店客人投诉，及时解决并作好记录。 11、组织、主持例会，听取汇报，布置工作，解决工作难题。 12、做好周报、月报，呈(副)总经理批示。 【联系人】胡经理 【联系电话】18110733366