安徽恒榛置业有限公司招聘物业管家

【招聘企业】安徽恒榛置业有限公司 【工作岗位】物业管家 【工作地点】安徽省宿州市砀山县宴嬉路 【工作性质】全职 【薪资待遇】2100以上 【学历要求】大专 【岗位详情】1. 严格贯彻执行物业公司及本部门的各项规章制度、工作程序； 2. 负责建立和妥善管理并及时更新辖区内的客户资料； 3. 负责定期汇总辖区内遗留问题，并归纳总结和分类后积极上报备案，同时对问题跟进处理； 4. 负责定时整理管辖区域内的服务单，对每张服务单进行回访，并有相应的回访记录，整理后交给上级领导； 5. 负责定期所管辖区域的楼宇进行巡视检查，并对结果进行跟进督办处理和备案； 6. 负责定期所管辖公共区域及空置房屋的巡视检查，确保公共区域完好和空置房屋内设施安全，并对结果进行跟进督办处理和备案； 7. 保证管辖区域内的清洁卫生、设备设施正常； 8. 负责办理客户入住手续、装修手续、协助办理机动车、非机动车停车证； 9. 及时了解客户动态，确保客户提出的各类建议、意见、投诉及时传达到物业公司相关部门和上级领导，有记录，并及时向客户反馈处理意见； 10. 受理客户各种抱怨时耐心认真的处理和解决，同时及时反馈部门领导和相关部门，并跟进客户反馈处理意见，填写客户意见处理表，处理后交给上级领导； 11. 入户收缴物业管理各项费用，按要求完成收费任务； 12. 独立且及时地完成个人职权能力范围内应处理和解决的工作内容（业主投诉、工程报修、横向协调）； 13. 及时将客户档案资料准确录入软件； 14. 按项目部档案管理要求建立业主档案目录； 15. 协助部门主管开展社区文化活动； 【联系人】李女士 【联系电话】18225119991